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老中醫(yī)化妝品崔丁勝奇：兩度“臨危受命”的95后創(chuàng)二代
來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊 發(fā)表日期：2017-01-20
“青年的動(dòng)人之處，就在于勇氣，和他們的遠(yuǎn)大前程。”這是王小波的名言。用來(lái)形容年僅23歲的崔丁勝奇最恰當(dāng)不過(guò)了，他年輕，有勇有謀，更有廣闊的前程。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊 （鄒錫蘭 ● 實(shí)習(xí)生 伍素文）
“青年的動(dòng)人之處，就在于勇氣，和他們的遠(yuǎn)大前程。”這是王小波的名言。用來(lái)形容年僅23歲的崔丁勝奇最恰當(dāng)不過(guò)了，他年輕，有勇有謀，更有廣闊的前程。
崔丁勝奇代表創(chuàng)二代與格力電器董事長(zhǎng)董明珠進(jìn)行交流
2014年從美國(guó)回來(lái)，崔丁勝奇開(kāi)始負(fù)責(zé)家族企業(yè)——老中醫(yī)化妝品有限公司（以下簡(jiǎn)稱老中醫(yī)）東莞區(qū)的管理，一年后接手整個(gè)老中醫(yī)企業(yè)，以總經(jīng)理的身份開(kāi)始征戰(zhàn)全國(guó)版圖。在國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)嚴(yán)峻的形勢(shì)下，他通過(guò)推陳出新、品牌塑造等使得老中醫(yī)化妝品快速扭虧為盈，逆勢(shì)增長(zhǎng)，展現(xiàn)出非凡的管理能力。
兩度“臨危受命”，扭轉(zhuǎn)局面
二十歲出頭，很多人還沉浸在大學(xué)時(shí)光時(shí)，崔丁勝奇已經(jīng)走上了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的位置。一邊是年輕、有想法、有個(gè)性的他，一邊是重規(guī)矩，談管理的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，如此矛盾的雙重角色，他會(huì)怎樣演繹？
1月17日，中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊-經(jīng)濟(jì)網(wǎng)專(zhuān)訪了崔丁勝奇，眼前這位臉龐稚嫩的年輕人，說(shuō)話的時(shí)候總愛(ài)配上適度的手勢(shì)，眼神流露出的盡是動(dòng)人的光芒。
“我這個(gè)人其實(shí)沒(méi)什么優(yōu)點(diǎn)。唯一的優(yōu)點(diǎn)就在于：我會(huì)抓住機(jī)會(huì)。有機(jī)會(huì)在我面前的時(shí)候我是不會(huì)退縮的。我是一個(gè)年輕人。能不能做到是一回事，能不能抓住又是一回事。”崔丁勝奇對(duì)自我的評(píng)價(jià)，非常謙卑，也很實(shí)誠(chéng)。
在崔丁勝奇看來(lái)，危機(jī)就是機(jī)會(huì)。而他愿意投身化妝品行業(yè)，開(kāi)始接手家族企業(yè)，就是源于危機(jī)。
2014年中，在美國(guó)讀書(shū)的崔丁勝奇放假回國(guó)。當(dāng)時(shí)，母親陳愛(ài)陶每次回到家中常常嘆氣，顯得很苦惱。原來(lái)是老中醫(yī)化妝品在東莞的直營(yíng)店由于管理人員的問(wèn)題，導(dǎo)致管理不清晰，出現(xiàn)持續(xù)虧損。母親問(wèn)，誰(shuí)能夠接手改變這個(gè)局面。當(dāng)時(shí)才21歲的崔丁勝奇，為了減輕母親的負(fù)擔(dān)，大膽地站出來(lái)說(shuō)：“我來(lái)接手吧”。就這樣，他成為了東莞區(qū)的負(fù)責(zé)人，也就這樣他踏上了接手老中醫(yī)的道路。
這個(gè)時(shí)候的崔丁勝奇，在化妝品行業(yè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)，也毫無(wú)管理經(jīng)驗(yàn)。到底要怎么解決東莞直營(yíng)店的難題呢？崔丁勝奇想到了到店觀察的法子。下店觀察說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但其實(shí)是一個(gè)技術(shù)活。他細(xì)致考量到下店時(shí)關(guān)注點(diǎn)應(yīng)集中在店員狀態(tài)、知識(shí)專(zhuān)業(yè)度、銷(xiāo)售技能以及產(chǎn)品契合度等多方面情況，充分了解實(shí)情。
在不斷接觸過(guò)程中，崔丁勝奇了解了門(mén)店實(shí)際情況。最終他找到一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)，將其提拔為東莞區(qū)域經(jīng)理，很快在第一年下半年，東莞就開(kāi)始停止扭虧，后半年盈虧持平。
“人很重要。我用人的思路是，聰明的人永遠(yuǎn)要用比自己更聰明的人。聰明的人要知道專(zhuān)業(yè)的事情要留給專(zhuān)業(yè)的人去做，這樣的話他會(huì)發(fā)揮的更好而你可以把更多的精力流出來(lái)去做你應(yīng)該做的事情。”
第二次“臨危受命”，讓崔丁勝奇從東莞走向了全國(guó)。
2014年，化妝品行業(yè)遭受前所未有的業(yè)績(jī)下滑，老中醫(yī)也未能幸免。在生意最難做的年底，老中醫(yī)兩個(gè)外省區(qū)域代理商直接飛來(lái)廣州，找時(shí)任董事長(zhǎng)的陳愛(ài)陶訴苦。
那天晚上，崔丁勝奇跟找上門(mén)的兩個(gè)代理商圍繞門(mén)店經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)拓展等問(wèn)題，分別聊了兩個(gè)多小時(shí)。陳愛(ài)陶將兒子與他們交談的情景看在眼里，在代理商走后，將他喊到自己的房間，詢問(wèn)能不能將老中醫(yī)的未來(lái)交給他。
此前，崔丁勝奇的經(jīng)驗(yàn)僅限于東莞直營(yíng)店，對(duì)全國(guó)的概念還很模糊。
“當(dāng)時(shí)我的想法是，先把東莞直營(yíng)店做好，積累一些經(jīng)驗(yàn)慢慢來(lái)。”因此在說(shuō)到讓自己接手全國(guó)時(shí)，崔丁勝奇在那一刻還是有些遲疑，但是陳愛(ài)陶態(tài)度堅(jiān)定的樣子感染了他，讓崔丁勝奇勇敢作出接手全國(guó)的決定。
變革企業(yè)管理，創(chuàng)新品牌形象
崔丁勝奇在首屆華南“新方位”創(chuàng)新論壇上發(fā)表講話
如果說(shuō)，東莞直營(yíng)店是一次牛刀小試，那管理全國(guó)上千家店時(shí)便不得不以更謹(jǐn)慎的態(tài)度運(yùn)籌帷幄。
與做決定時(shí)的堅(jiān)決迅速不一樣，崔丁勝奇以厚積薄發(fā)的姿態(tài)開(kāi)始蓄力、思變。而作為一個(gè)創(chuàng)二代，崔丁勝奇又有著屬于他們這個(gè)群體的特有的個(gè)性：新潮的思維，新鮮的理念，新銳的管理。
由于對(duì)全國(guó)市場(chǎng)和企業(yè)整體缺乏深入認(rèn)知，崔丁勝奇在上任第一步就是獲取所有信息。這一步，花了將近一年的時(shí)間：2015年上半年對(duì)公司信息進(jìn)行歸攏整合，為了獲得所需資訊、了解市場(chǎng)真實(shí)姿態(tài)，崔丁勝奇在2015年下半年頻繁跑市場(chǎng)，足跡遍布十幾個(gè)省份。
到了2016年，崔丁勝奇思考更多的事情是，如何利用上一年收集到的信息，讓老中醫(yī)生存的更好。
單品數(shù)量不足，難以滿足顧客多樣需求。2016年老中醫(yī)化妝品加快研發(fā)與投放速度，推出了62款新品，相比于2015年出的16款，增長(zhǎng)了3.8倍，在門(mén)店單品數(shù)量方面領(lǐng)跑行業(yè)數(shù)據(jù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這62款單品的銷(xiāo)售額占到了總業(yè)績(jī)的17.46%。
其次是門(mén)店形象的統(tǒng)一與創(chuàng)新。在新一代企業(yè)人看來(lái)，形象是企業(yè)品牌的氣質(zhì)流露，也是吸引顧客的門(mén)面。然而在崔丁勝奇接手前，老中醫(yī)在各地門(mén)面形象都不一樣，這對(duì)顧客形成清晰的品牌認(rèn)知不利。他認(rèn)識(shí)到，必須要統(tǒng)一形象。為此，他花了半年時(shí)間，做效果圖并發(fā)放全國(guó)門(mén)店按標(biāo)準(zhǔn)修整，為了防止出現(xiàn)偏差，仔細(xì)到一個(gè)螺絲釘?shù)钠放贫冀淮宄?/span>
最大的問(wèn)題在管理。因?yàn)楣芾淼膯?wèn)題，崔丁勝奇偶爾厲言疾色，會(huì)不自覺(jué)皺起眉頭，以致如今眉間有了一道若隱若現(xiàn)的皺紋。崔丁勝奇直言，新老一輩的管理思路會(huì)有沖突，老一輩依靠人情管理，而這一代年輕人更多會(huì)選擇引入制度化管理。以數(shù)據(jù)呈現(xiàn)結(jié)果和指示行動(dòng)，用業(yè)績(jī)考核工作情況。慢慢地，企業(yè)的思維也隨之改變。在去年年終總結(jié)的時(shí)候，各部門(mén)會(huì)以數(shù)據(jù)、圖表形式匯報(bào)工作，這在以前老中醫(yī)的管理中是很少見(jiàn)的。這讓他很欣慰。
而最讓崔丁勝奇覺(jué)得自豪的是這一年來(lái)大力打擊網(wǎng)上低價(jià)銷(xiāo)售的成功。當(dāng)下，電商橫行，一些門(mén)店低于市價(jià)拿到貨再放到網(wǎng)上銷(xiāo)售，這對(duì)線下門(mén)店的影響可謂是致命性的。2016年，老中醫(yī)網(wǎng)絡(luò)部就集中精力攻克這一難題，如今店里跟網(wǎng)上價(jià)格一致，極大解決了代理商的困擾。
代理商的信心回來(lái)了，到了年底非常積極囤貨。每到12月，代理商都要根據(jù)本年的銷(xiāo)售與來(lái)年的預(yù)期銷(xiāo)售，為下一年囤貨。數(shù)據(jù)顯示，老中醫(yī)化妝品專(zhuān)賣(mài)店囤貨量同比增長(zhǎng)了36.71%。這證明他們比去年有信心的多。而2016年上半年業(yè)績(jī)出現(xiàn)下降，但到了年底與去年的業(yè)績(jī)基本持平，甚至實(shí)現(xiàn)了些微增長(zhǎng)。同時(shí)，全國(guó)專(zhuān)賣(mài)店增至3216家。
一個(gè)年輕人迎難而上、積極思變的姿態(tài)，帶來(lái)的是整個(gè)團(tuán)隊(duì)信心的倍增。“大家覺(jué)得有盼頭了，這是信心帶來(lái)的力量”，崔丁勝奇說(shuō)，“一個(gè)企業(yè)需要不斷往前走，不僅要你往前走，你還需要告訴你下面跟隨你的人：我們的目標(biāo)就是往這里走，而且我很有信心通過(guò)什么樣的方式帶你們到達(dá)。”
法國(guó)化妝品谷負(fù)責(zé)人暨法國(guó)LV集團(tuán)秘書(shū)長(zhǎng)為崔丁勝奇先生頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)
在崔丁勝奇2017年的計(jì)劃清單上，他列了兩件事情，一是文化建設(shè)，一是團(tuán)隊(duì)打造。
在他看來(lái)，只有文化扎根，企業(yè)才能走的更遠(yuǎn)。于是他打算拍一部老中醫(yī)宣傳片，推廣中醫(yī)文化。“我們中國(guó)的企業(yè)一定要推動(dòng)我們中國(guó)的文化。如果我們不去推動(dòng)，其他人就會(huì)把它搶走了。” 崔丁勝奇很明確自己的目標(biāo)：改變世界對(duì)中醫(yī)的認(rèn)知，傳承中醫(yī)的精髓。
“94年兩個(gè)孩子的爸爸”
崔丁勝奇
跟崔丁勝奇有過(guò)接觸的人，也許都有這樣一個(gè)感覺(jué)：這個(gè)年輕人，不大像94年出生的孩子。跟其他95后一樣，他年輕，自信，有個(gè)性。但在交談時(shí)，崔丁勝奇表現(xiàn)出更多的是穩(wěn)重，謙遜。談吐得體，邏輯清晰，幾乎是滴水不漏的地步。
這種似乎有些“少年老成”的姿態(tài)，其實(shí)反映了他的清醒。“到了管理者的位置，我所說(shuō)的每一句話、做的每一個(gè)動(dòng)作如果讓別人看起來(lái)只是一個(gè)毛頭小子的話，對(duì)整個(gè)品牌是不大好的。”
除了注重自己的言行，崔丁勝奇還特意為自己創(chuàng)造了一個(gè)標(biāo)簽——“94年兩個(gè)孩子的爸爸”。這是為了方便介紹，也能讓人一下子記住他。現(xiàn)在很多人對(duì)他的介紹，不是老中醫(yī)創(chuàng)始人陳愛(ài)陶的兒子，不是公司總經(jīng)理，而是年輕的爸爸。對(duì)此他表示很滿意。
盡管是人們所說(shuō)的“富二代”，但崔丁勝奇不大熱衷于購(gòu)物，手機(jī)中甚至沒(méi)有安裝支付寶。面容清秀的他笑言學(xué)生時(shí)代自己就是一個(gè)“屌絲”，如今精致入流的裝扮全是妻子的功勞。
在生活起居上，崔丁勝奇更是活成了一個(gè)“異類(lèi)”，與許多年輕人作息混亂、消耗身體的習(xí)性完全不同。他十分注重養(yǎng)生，按時(shí)睡覺(jué)、注重保暖、不喝冷啤酒，也經(jīng)常對(duì)身邊的人普及醫(yī)療常識(shí)。他希望首先“讓自己變得很好，再去感染別人。
現(xiàn)在的他，聊起醫(yī)療健康話題滔滔不絕，如果不打斷的話，可以跟你聊上個(gè)大半天。而在兩年前，他對(duì)中醫(yī)的認(rèn)知僅止于“一碗又苦又黑的東西”。兩年的學(xué)習(xí)和積累，讓一個(gè)學(xué)信息工程的男孩對(duì)醫(yī)藥和化妝品市場(chǎng)完成了從入門(mén)到精通的飛躍。
盡管做了很多事情，但是崔丁勝奇說(shuō)，這兩年自己只做了一件事情，就是蓄力。這與他的成功觀很切合。他認(rèn)為，成功是積累出來(lái)的，不是一蹴而就的。
23歲，實(shí)在是非常年輕的年齡。可崔丁勝奇總是說(shuō)：“市場(chǎng)給我的時(shí)間太短了，我都是追著他在跑。現(xiàn)在，我已經(jīng)跟上它的步伐，我趕上了我的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做的事情。接下來(lái)我要想怎么超越他們。”
作為一個(gè)二代，傳承也是崔丁勝奇很看重的事。不論是人的品質(zhì)，家族事業(yè)，乃至中國(guó)文化，他覺(jué)得傳承是年輕人的使命。
他從母親陳愛(ài)陶身上傳承了有個(gè)性的性格、管理的藝術(shù)，他還傳承了家庭傳統(tǒng)的教養(yǎng)，并試圖讓自己的孩子也將這些品質(zhì)傳承下去。當(dāng)然，還有他的“中醫(yī)情懷”。事實(shí)上，他把“推廣中醫(yī)的發(fā)展到每一個(gè)人”當(dāng)成終極目標(biāo)、當(dāng)成個(gè)人事業(yè)去行動(dòng)，并做好為之付出數(shù)十年的努力。
“我希望通過(guò)我的努力慢慢做好去影響其他人，希望自己在老的時(shí)候還很年輕，永遠(yuǎn)保持有求知欲，保持謙卑的姿態(tài)。”崔丁勝奇說(shuō)。
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